Historia
Existen dificultades al remontarse al origen de la historia de la
administración; algunos escritores, remontan el desarrollo de la
administración a los comerciantes
sumerios y a los
egipcios antiguos constructores de las
pirámides, o a los métodos organizativos de la
Iglesia
y las milicias antiguas. Sin embargo, muchas empresas pre-industriales,
dada su escala pequeña, no se sentían obligadas a hacer frente
sistemáticamente a las aplicaciones de la administración.
Las
innovaciones tales como la extensión de los
números árabes (entre los siglos V y XV) y la aparición de la
contabilidad de partida doble en
1494
proporcionaron las herramientas para el planeamiento y el control de la
organización, y de esta forma el nacimiento formal de la
administración. Sin embargo es en el
Siglo XIX
cuando aparecen las primeras publicaciones donde se hablaba de la
administración de manera científica, y el primer acercamiento de un
método que reclamaba urgencia dada la aparición de la
revolución industrial.
Siglo XIX
Algunos piensan en la administración moderna como una disciplina que comenzó como un vástago de la economía en el
siglo XIX. Los economistas clásicos, como
Adam Smith y
John Stuart Mill,
proporcionaron un fondo teórico a la asignación de los recursos, a la
producción y a la fijación de precios. Al mismo tiempo, innovadores como
Eli Whitney,
James Watt y
Matthew Boulton desarrollaron herramientas técnicas de producción tales como la
estandarización, procedimientos de
control de calidad,
contabilidad analítica y
planeamiento del trabajo.
Para fines del
siglo XIX,
Léon Walras,
Alfred Marshall y otros economistas introdujeron una nueva capa de complejidad a los principios teóricos de la Administración. Joseph Wharton ofreció el primer curso de nivel terciario sobre Administración en 1881
Siglo XX
Durante el
siglo XX
la administración fue evolucionando en la medida en que las
organizaciones fueron haciéndose más complejas y las ciencias como la
ingeniería, la
sociología, la
psicología, la
teoría de sistemas y las relaciones industriales fueron desarrollándose
Escuela de administración clásica
Las primeras teorías generales de la Administración aparecieron alrededor de
1916. Primero,
Henry Fayol,
que es reconocido como el fundador de la escuela clásica de la
administración, fue el primero en sistematizar el comportamiento
gerencial y estableció los 14 principios de la administración en su
libro
Administración general e industrial:
- Subordinación de intereses particulares: Por encima de los intereses de los empleados, están los intereses de la empresa.
- Unidad de Mando: En cualquier trabajo un empleado sólo deberá recibir órdenes de un superior.
- Unidad de Dirección: Un solo jefe y un solo plan para todo
grupo de actividades que tengan un solo objetivo. Esta es la condición
esencial para lograr la unidad de acción, coordinación de esfuerzos y
enfoque. La unidad de mando no puede darse sin la unidad de dirección,
pero no se deriva de esta.
- Centralización: Es la concentración de la autoridad en los altos rangos de la jerarquía.
- Jerarquía: La cadena de jefes va desde la máxima autoridad a
los niveles más inferiores y la raíz de todas las comunicaciones van a
parar a la máxima autoridad.
- División del trabajo: quiere decir que se debe especializar las tareas a desarrollar y al personal en su trabajo.
- Autoridad y responsabilidad: Es la capacidad de dar órdenes y esperar obediencia de los demás, esto genera más responsabilidades.
- Disciplina: Esto depende de factores como las ganas de trabajar, la obediencia, la dedicación y un correcto comportamiento.
- Remuneración personal: Se debe tener una satisfacción justa y garantizada para los empleados.
- Orden: Todo debe estar debidamente puesto en su lugar y en su sitio, este orden es tanto material como humano.
- Equidad: Amabilidad y justicia para lograr la lealtad del personal.
- Estabilidad y duración del personal en un cargo: Hay que darle una estabilidad al personal.
- Iniciativa: Tiene que ver con la capacidad de visualizar un plan a seguir y poder asegurar el éxito de este.
- Espíritu de equipo: Hacer que todos trabajen dentro de la empresa con gusto y como si fueran un equipo, hace la fortaleza de una organización.